Den första april införde Östgötatrafiken ett nytt bokningssystem för färdtjänst, sjukresor och skolskjuts. Systemet har fått mycket kritik då det genererat långa kötider och svårt att komma fram på telefon. Och taxiförarna hos Taxibil Östergötland berättar att systemet orsakar kaos och stress. De menar att körtiderna är korta och att bokningssystemet inte heller räknar in den tid det tar att i praktiken hjälpa en kund in i eller ur bilen, med eventuell packning, eller ledsagning fram till bostaden. Ibland måste chaufförerna också stå och vänta på en kund som har en bokad tid någonstans, men blivit försenad.
Pauser som lunchrast är också svårt att planera in då det ofta sker förändringar i schemat.
- Tittar man nu så kanske rasten ligger klockan tolv. Men tittar man klockan tolv, så kanske den är flyttad en kvart, säger taxiföraren Camilla Sölvestam som tillsammans med sina kollegor menar att systemets brister riskerar att orsaka sjukskrivningar bland förarna.
Källa: Motala & Vadstena Tidning.